Chef de file adjoint

Description de l'entreprise

Veolia en Amérique du Nord est l'entreprise environnementale la mieux classée aux États-Unis depuis trois années consécutives, et le plus grand opérateur privé d'eau et fournisseur de technologie du pays, ainsi que le leader du traitement des déchets dangereux et de la pollution. Elle offre une gamme complète de services de gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie, notamment le traitement de l'eau et des eaux usées, la collecte et l'élimination des déchets commerciaux et dangereux, le conseil en énergie et la récupération des ressources. Veolia aide des clients commerciaux, industriels, du secteur de la santé, de l'enseignement supérieur et des municipalités dans toute l'Amérique du Nord. Basée à Boston, Veolia emploie plus de 10 000 personnes réparties sur plus de 350 sites en Amérique du Nord.

Description de l'emploi

Objectif du poste :

En tant que chef de site adjoint, le candidat retenu assistera le chef de site dans la gestion des opérations quotidiennes, en veillant à ce que toutes les activités soient conformes aux objectifs de l'organisation et aux normes opérationnelles. Soutenir le chef de site dans la résolution des problèmes opérationnels, en apportant une assistance pratique et en contribuant à des solutions rapides et efficaces. Aider à transmettre les objectifs, les procédures et les mises à jour du site aux membres de l'équipe, en assurant une communication claire et cohérente sur l'ensemble du site. Favoriser un environnement de travail positif et collaboratif en soutenant les membres de l'équipe, en aidant à résoudre les problèmes et en encourageant le travail d'équipe. Gérer avec souplesse diverses responsabilités, en prenant en charge des tâches selon les besoins et en s'adaptant à l'évolution des besoins du site. Aider à maintenir des normes élevées de sécurité, de qualité et d'efficacité, en travaillant en étroite collaboration avec le chef de site pour mettre en œuvre des améliorations de processus. Servir de chef secondaire, en prenant la direction des opérations du site en l'absence du chef de site, afin d'assurer la continuité des opérations.

• Sécurité : Favoriser une culture de la sécurité sur l'ensemble du site, en veillant à ce que tous les employés bénéficient d'une formation, de ressources et d'EPI appropriés. Maintenir la conformité avec les programmes de sécurité et d'environnement de l'OSHA, de l'État et de Veolia.
• Conformité : superviser l'exécution du contrat pour le site, en veillant au respect des procédures établies en matière d'environnement, de santé, de sécurité, d'exploitation, de maintenance et d'intervention en cas d'urgence.
• Fiabilité : Contrôler les performances en matière de réalisation de projets, en maintenant des normes élevées de qualité et en obtenant des résultats cohérents. Coordonner la résolution des problèmes et gérer efficacement les priorités conflictuelles.
• Axé sur les personnes : promouvoir une culture de travail positive, gérer efficacement les ressources et communiquer les initiatives et les objectifs de l'entreprise aux membres de l'équipe. Évaluer et encadrer l'équipe afin de stimuler les performances et la croissance.
• Obsédé par le client : Construire et maintenir des relations solides avec les clients, en traitant rapidement les problèmes remontés. Contribuer à la création de nouvelles opportunités commerciales et travailler à l'amélioration du taux de recommandation (Net Promoter Scores).
• Rentabilité : Soutenir les initiatives OPEX pour l'efficacité et la réduction des coûts. Aider à la budgétisation et au contrôle des coûts pour le site. Identifier et mettre en œuvre des améliorations de processus pour accroître l'efficacité opérationnelle.

Principales fonctions/responsabilités :

• Capacité à favoriser le travail d'équipe et la collaboration, en veillant à ce que la communication soit fluide entre tous les membres de l'équipe afin d'assurer l'alignement de l'équipe et la réalisation des objectifs du site.
• Soutenir le chef de site dans la gestion des performances de l'équipe, en l'aidant à identifier les domaines à améliorer et en lui proposant un coaching si nécessaire.
• Solides compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication pour assurer la liaison avec le chef de site, le personnel et les parties prenantes externes.
• Apporte son soutien à la communication avec les clients et est capable d'assumer des fonctions de contact avec les clients si nécessaire.
• Assister le chef de site dans la promotion d'une culture de la sécurité et dans la réalisation de contrôles ou d'audits de sécurité réguliers.
• Assister le chef de site dans l'encadrement des jeunes membres de l'équipe, en fournissant des conseils et un soutien pour le développement des compétences et l'amélioration des performances.
• Démontre un désir d'évoluer vers un futur poste de direction, en mettant l'accent sur le développement des compétences opérationnelles et de direction.
• Gestion du personnel :
  • Promouvoir une culture de travail positive.
  • Gérer efficacement les ressources.
  • Communiquer les initiatives et les objectifs de l'entreprise aux membres de l'équipe.
  • Évaluer et encadrer l'équipe.
  • Superviser généralement moins de 10 ETP.
• Gestion de la sécurité :
  • Mettre en œuvre et faire respecter des protocoles, des procédures et des meilleures pratiques en matière de sécurité au niveau opérationnel.
  • Organiser régulièrement des programmes de formation et de sensibilisation à la sécurité pour l'ensemble du personnel du site.
  • Contrôler en permanence les indicateurs de performance en matière de sécurité, y compris les taux d'incidents et les accidents évités de justesse, et en rendre compte, afin de favoriser l'amélioration.
• Contrôle de conformité :
  • Superviser l'exécution du contrat pour le site.
  • Veiller au respect des procédures établies en matière d'environnement, de santé, de sécurité, d'exploitation, de maintenance et d'intervention d'urgence.
• Fiabilité opérationnelle :
  • Contrôler les résultats de la réalisation du projet.
  • Maintenir des normes de qualité élevées et des résultats cohérents.
  • Coordonner la résolution des problèmes et gérer les priorités conflictuelles.
• Relations avec les clients :
  • Établir et maintenir des relations de confiance solides avec les clients et les parties prenantes au niveau du site.
  • Répondre aux demandes, aux préoccupations et aux réclamations des clients de manière rapide et professionnelle.
  • Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour améliorer en permanence l'expérience et la satisfaction des clients.
• Rapport coût-efficacité :
  • Identifier et mettre en œuvre des mesures d'efficacité opérationnelle et des initiatives de réduction des coûts afin d'améliorer les performances au niveau du site.
  • Contrôler les transactions financières au niveau du site et en rendre compte afin de garantir un bon rapport coût-efficacité.
  • Travailler en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles afin d'optimiser l'utilisation des ressources et de minimiser les temps d'arrêt.
• Gestion des installations :
  • Gérer de manière indépendante des installations dont la capacité est généralement inférieure à 1 MGD ; ou assister le chef de site pour des installations dont la capacité est généralement comprise entre 1 et 5 MGD.
  • Aligner les responsabilités avec le superviseur si elles font partie d'un projet commun.

Environnement de travail :

• Le niveau de bruit dans l'environnement de travail est généralement modéré.

Qualifications

Formation/expérience/antécédents :

• Un diplôme de fin d'études secondaires est exigé.
• Un diplôme en commerce, en ingénierie, en gestion de projet ou dans un domaine connexe est fortement recommandé, mais pas obligatoire.
• 3 ans d'expérience en matière de direction, dont 2 ans dans un rôle de supervision ou de direction, avec un accent sur l'assistance à la direction et la contribution au succès opérationnel.

Connaissances/compétences/aptitudes :

• Connaissances opérationnelles : compréhension globale des processus unitaires applicables aux installations de traitement de l'eau et/ou des eaux usées :
  • Procédés de traitement de l'eau (par exemple, coagulation, floculation, sédimentation, filtration, désinfection).
  • Procédés de traitement des eaux usées (par exemple, traitement primaire, traitement secondaire, traitement tertiaire).
• Expertise des systèmes : Connaissance préférée de :
  • Systèmes électriques applicables aux installations de traitement de l'eau et des eaux usées.
  • Systèmes mécaniques utilisés dans les stations d'épuration.
  • Systèmes d'instrumentation et de contrôle pour la surveillance et l'automatisation des processus.
• Compétences informatiques : maîtrise des applications informatiques générales, y compris :
  • Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint).
  • Systèmes de saisie et de gestion des données.
  • Systèmes SCADA (souhaitable).
  • Systèmes de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO).
• Compétences supplémentaires souhaitables :
  • Familiarité avec les techniques d'essai et d'analyse de la qualité de l'eau.
  • Compréhension des exigences en matière de conformité réglementaire.
  • Compétences de base en matière de dépannage des équipements et des processus.
  • Capacité à lire et à interpréter des dessins techniques et des schémas.

Certification/licences/formation requises :

• Il doit être en mesure d'obtenir les certifications requises.

Exigences physiques :

• Dans l'exercice de ses fonctions, l'employé est régulièrement amené à parler ou à entendre.
• L'employé doit fréquemment se tenir debout, marcher, monter des escaliers ou des échelles, s'asseoir, utiliser ses mains pour toucher, manipuler ou sentir, tendre les bras et les mains, grimper ou garder l'équilibre, se baisser, s'agenouiller, s'accroupir ou ramper et goûter ou sentir.
• L'employé peut régulièrement soulever de 10 à 25 livres et peut occasionnellement soulever ou déplacer jusqu'à 50 livres.

Informations complémentaires

Échelle de rémunération : $97000 to $107000 per year.

Avantages : L'ensemble des avantages sociaux de Veolia comprend des politiques de congés payés, ainsi que des assurances maladie, dentaire, vision et vie, des comptes d'épargne, le remboursement des frais de scolarité, le volontariat rémunéré et bien d'autres choses encore. En outre, les employés ont le droit de participer à un plan 401(k) parrainé par l'employeur, afin d'épargner pour la retraite. La rémunération et les avantages des employés représentés par un syndicat sont décrits dans leur convention collective.

Congés de maladie - 56 heures ; Jours fériés observés - 11 jours ; Vacances - Temps libre flexible

Possibilité de bénéficier d'une prime de rendement annuelle pouvant atteindre 10%

Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances ! Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de handicap ou de statut d'ancien combattant protégé.

Clause de non-responsabilité : Les informations relatives au salaire, à la rémunération et aux avantages sont exactes à la date de publication du présent avis. L'entreprise se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve de la législation applicable.