Chef de file adjoint

Description de l'entreprise

Veolia en Amérique du Nord est l'entreprise environnementale la mieux classée aux États-Unis depuis trois années consécutives, et le plus grand opérateur privé d'eau et fournisseur de technologie du pays, ainsi que le leader du traitement des déchets dangereux et de la pollution. Elle offre une gamme complète de services de gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie, notamment le traitement de l'eau et des eaux usées, la collecte et l'élimination des déchets commerciaux et dangereux, le conseil en énergie et la récupération des ressources. Veolia aide des clients commerciaux, industriels, du secteur de la santé, de l'enseignement supérieur et des municipalités dans toute l'Amérique du Nord. Basée à Boston, Veolia emploie plus de 10 000 personnes réparties sur plus de 350 sites en Amérique du Nord.

Description de l'emploi

Objectif du poste :

In the role of Deputy Site Leader, the successful candidate will assist the Site Leader in managing daily operations, ensuring that all activities align with organizational goals and operational standards. Support the Site Leader in addressing operational challenges, providing hands-on assistance and contributing to quick, effective solutions. Help relay site goals, procedures, and updates to team members, ensuring clear and consistent communication throughout the site. Foster a positive and collaborative work environment by supporting team members, helping to resolve any issues, and promoting teamwork. Flexibly manage various responsibilities, stepping in to handle tasks as needed and adapting to the changing needs of the site. Assist in maintaining high standards of safety, quality, and efficiency, working closely with the Site Leader to implement process improvements. Serve as a secondary leader, stepping in to lead site operations in the absence of the Site Leader, ensuring continuity of operations.

• Sécurité : Favoriser une culture de la sécurité sur l'ensemble du site, en veillant à ce que tous les employés bénéficient d'une formation, de ressources et d'EPI appropriés. Maintenir la conformité avec les programmes de sécurité et d'environnement de l'OSHA, de l'État et de Veolia.
• Conformité : superviser l'exécution du contrat pour le site, en veillant au respect des procédures établies en matière d'environnement, de santé, de sécurité, d'exploitation, de maintenance et d'intervention en cas d'urgence.
• Fiabilité : Contrôler les performances en matière de réalisation de projets, en maintenant des normes élevées de qualité et en obtenant des résultats cohérents. Coordonner la résolution des problèmes et gérer efficacement les priorités conflictuelles.
• Axé sur les personnes : promouvoir une culture de travail positive, gérer efficacement les ressources et communiquer les initiatives et les objectifs de l'entreprise aux membres de l'équipe. Évaluer et encadrer l'équipe afin de stimuler les performances et la croissance.
• Obsédé par le client : Construire et maintenir des relations solides avec les clients, en traitant rapidement les problèmes remontés. Contribuer à la création de nouvelles opportunités commerciales et travailler à l'amélioration du taux de recommandation (Net Promoter Scores).
• Rentabilité : Soutenir les initiatives OPEX pour l'efficacité et la réduction des coûts. Aider à la budgétisation et au contrôle des coûts pour le site. Identifier et mettre en œuvre des améliorations de processus pour accroître l'efficacité opérationnelle.

Principales fonctions/responsabilités :

• Capacité à favoriser le travail d'équipe et la collaboration, en veillant à ce que la communication soit fluide entre tous les membres de l'équipe afin d'assurer l'alignement de l'équipe et la réalisation des objectifs du site.
• Soutenir le chef de site dans la gestion des performances de l'équipe, en l'aidant à identifier les domaines à améliorer et en lui proposant un coaching si nécessaire.
• Solides compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication pour assurer la liaison avec le chef de site, le personnel et les parties prenantes externes.
• Apporte son soutien à la communication avec les clients et est capable d'assumer des fonctions de contact avec les clients si nécessaire.
• Aider le chef de site à promouvoir une culture de la sécurité et à effectuer des contrôles ou des audits de sécurité réguliers.
• Assister le chef de site dans l'encadrement des jeunes membres de l'équipe, en fournissant des conseils et un soutien pour le développement des compétences et l'amélioration des performances.
• Démontre un désir d'évoluer vers un futur poste de direction, en mettant l'accent sur le développement des compétences opérationnelles et de direction.
• Gestion du personnel :
  • Promouvoir une culture de travail positive.
  • Gérer efficacement les ressources.
  • Communiquer les initiatives et les objectifs de l'entreprise aux membres de l'équipe.
  • Évaluer et encadrer l'équipe.
  • Superviser généralement moins de 10 ETP.
• Gestion de la sécurité :
  • Mettre en œuvre et faire respecter des protocoles, des procédures et des meilleures pratiques en matière de sécurité au niveau opérationnel.
  • Organiser régulièrement des programmes de formation et de sensibilisation à la sécurité pour l'ensemble du personnel du site.
  • Contrôler en permanence les indicateurs de performance en matière de sécurité, y compris les taux d'incidents et les accidents évités de justesse, et en rendre compte, afin de favoriser l'amélioration.
• Contrôle de conformité :
  • Superviser l'exécution du contrat pour le site.
  • Veiller au respect des procédures établies en matière d'environnement, de santé, de sécurité, d'exploitation, de maintenance et d'intervention d'urgence.
• Fiabilité opérationnelle :
  • Contrôler les résultats de la réalisation du projet.
  • Maintenir des normes de qualité élevées et des résultats cohérents.
  • Coordonner la résolution des problèmes et gérer les priorités conflictuelles.
• Relations avec les clients :
  • Établir et maintenir des relations de confiance solides avec les clients et les parties prenantes au niveau du site.
  • Répondre aux demandes, aux préoccupations et aux réclamations des clients de manière rapide et professionnelle.
  • Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour améliorer en permanence l'expérience et la satisfaction des clients.
• Rapport coût-efficacité :
  • Identifier et mettre en œuvre des mesures d'efficacité opérationnelle et des initiatives de réduction des coûts afin d'améliorer les performances au niveau du site.
  • Contrôler les transactions financières au niveau du site et en rendre compte afin de garantir un bon rapport coût-efficacité.
  • Travailler en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles afin d'optimiser l'utilisation des ressources et de minimiser les temps d'arrêt.
• Gestion des installations :
  • Gérer de manière indépendante des installations dont la capacité est généralement inférieure à 1 MGD ; ou assister le chef de site pour des installations dont la capacité est généralement comprise entre 1 et 5 MGD.
  • Aligner les responsabilités avec le superviseur si elles font partie d'un projet commun.

Environnement de travail :

• Le niveau de bruit dans l'environnement de travail est généralement modéré.

Qualifications

Formation/expérience/antécédents :

• Un diplôme de fin d'études secondaires est exigé.
• Un diplôme en commerce, en ingénierie, en gestion de projet ou dans un domaine connexe est fortement recommandé, mais pas obligatoire.
• 3 ans d'expérience en matière de direction, dont 2 ans dans un rôle de supervision ou de direction, avec un accent sur l'assistance à la direction et la contribution au succès opérationnel.

Connaissances/compétences/aptitudes :

• Connaissances opérationnelles :
  • Compréhension globale des processus unitaires applicables aux installations de traitement de l'eau et/ou des eaux usées.
  • Connaissance : a) des procédés de traitement de l'eau (par exemple, coagulation, floculation, sédimentation, filtration, désinfection) b) des procédés de traitement des eaux usées (par exemple, traitement primaire, traitement secondaire, traitement tertiaire).
• Expertise des systèmes :
  • Connaissance préférentielle : a) des systèmes électriques applicables aux installations de traitement de l'eau et des eaux usées b) des systèmes mécaniques utilisés dans les stations d'épuration c) des systèmes d'instrumentation et de contrôle pour la surveillance et l'automatisation des processus.
• Compétences informatiques :
  • Maîtrise des applications informatiques générales, notamment : a) la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) b) les systèmes de saisie et de gestion des données c) les systèmes SCADA (souhaitable) d) les systèmes de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO).
• Compétences supplémentaires souhaitables :
  • Familiarité avec les techniques d'essai et d'analyse de la qualité de l'eau
  • Compréhension des exigences en matière de conformité réglementaire
  • Compétences de base en matière de dépannage des équipements et des processus
  • Capacité à lire et à interpréter des dessins techniques et des schémas

Certification/licences/formation requises :

• Il doit être en mesure d'obtenir les certifications requises.

Exigences physiques :

• Dans l'exercice de ses fonctions, l'employé est régulièrement amené à parler ou à entendre.
• L'employé doit fréquemment se tenir debout, marcher, monter des escaliers ou des échelles, s'asseoir, utiliser ses mains pour toucher, manipuler ou sentir, tendre les bras et les mains, grimper ou garder l'équilibre, se baisser, s'agenouiller, s'accroupir ou ramper et goûter ou sentir.
• L'employé peut régulièrement soulever de 10 à 25 livres et peut occasionnellement soulever ou déplacer jusqu'à 50 livres.

Informations complémentaires

Échelle de rémunération : $75000 to $80000 per year.

Avantages : Veolia’s comprehensive benefits package includes paid time off policies, as well as health, dental, vision, life insurance, savings accounts, tuition reimbursement, paid volunteering and more. In addition, employees are also entitled to participate in an employer sponsored 401(k) plan, to save for retirement.

Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances ! Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de handicap ou de statut d'ancien combattant protégé.

Clause de non-responsabilité : Les informations relatives au salaire, à la rémunération et aux avantages sont exactes à la date de publication du présent avis. L'entreprise se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve de la législation applicable.

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