Superviseur des opérations

Description de l'entreprise

Veolia en Amérique du Nord est l'entreprise environnementale la mieux classée aux États-Unis depuis trois années consécutives, et le plus grand opérateur privé d'eau et fournisseur de technologie du pays, ainsi que le leader du traitement des déchets dangereux et de la pollution. Elle offre une gamme complète de services de gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie, notamment le traitement de l'eau et des eaux usées, la collecte et l'élimination des déchets commerciaux et dangereux, le conseil en énergie et la récupération des ressources. Veolia aide des clients commerciaux, industriels, du secteur de la santé, de l'enseignement supérieur et des municipalités dans toute l'Amérique du Nord. Basée à Boston, Veolia emploie plus de 10 000 personnes réparties sur plus de 350 sites en Amérique du Nord.

Description de l'emploi

Objectif du poste :

In the role of Operations Supervisor, the successful candidate will support site leadership in managing daily operations, ensuring that all activities align with organizational goals and operational standards. They will address operational challenges, provide hands-on assistance, and contribute to effective solutions. This role involves relaying site information to team members, fostering a positive environment, and managing various responsibilities as needed. The Operations Supervisor will also assist in maintaining high standards of safety, quality, and efficiency.

• Safety : Promote a safety-driven culture ensuring proper training and PPE and maintain compliance with safety regulations.
• Compliance : Assist with contract execution and adherence to procedures to ensure functionality of process systems.
• Reliability : Monitor project performance, maintaining quality standards, and coordinating problem resolution.
• People Focused : Foster a positive work culture, manage resources, communicate goals, and mentor team members.
• Customer Obsessed : Build and maintain customer and vendor relationships, address issues promptly and effective communication with the client when required.
• Cost Effective : Support cost-saving initiatives, assist with budgeting, and implementing process improvements.

Principales fonctions/responsabilités :

• Foster teamwork and collaboration.
• Supports site leadership in managing team performance. Liaising with site leadership, staff, and external stakeholders.
• Provides support in client communications.
• Assists in promoting a safety-first culture.
• Mentor junior team members.
• Démontre un désir d'évoluer vers un futur poste de direction, en mettant l'accent sur le développement des compétences opérationnelles et de direction.
• Assigns personnel to shifts and plans daily schedules. Prepares work orders and reports from a CMMS system.
• Ensures process control and quality assurance.
• Reviews water reports, and prepares related documentation. Make adjustments to the process as it relates to laboratory data.
• Provides leadership in the Health and Safety Program and achieving safety goals. Establishes operations and maintenance schedules and diagnoses equipment failures.
• Recommends and maintains emergency action plans and updates or develops SOPs.
• Gestion du personnel :
  • Promouvoir une culture de travail positive.
  • Manage resources.
  • Communicate goals to the members.
  • Evaluate, mentor, and supervise team.
• Gestion de la sécurité :
  • Implement and enforce safety protocols.
  • Conduct regular safety training performance.
• Contrôle de conformité :
  • Oversee contract execution.
  • Ensure adherence to procedures and permit requirements.
• Fiabilité opérationnelle :
  • Monitor project performance.
  • Maintain quality standards.
  • Coordinate problem resolution.
• Relations avec les clients :
  • Build and maintain customer relations.
  • Respond to inquiries.
  • Assist in improving customer experience.
• Rapport coût-efficacité :
  • Identify and implement efficiencies.
  • Monitor financial transactions and optimize resource utilization.
• Gestion des installations :
  • Support the Operations Manager or Site Leader with facility operations and troubleshooting.

Environnement de travail :

• Passe généralement 75% de temps dans un environnement opérationnel et 25% de temps dans un environnement de bureau.
• Il peut être nécessaire de travailler à l'extérieur dans des conditions météorologiques défavorables et de conduire des véhicules de l'entreprise dans l'exercice de ses fonctions.
• Il peut être amené à effectuer des gardes d'urgence 24 heures sur 24 par rotation.
• Peut être exposé à des risques opérationnels possibles, y compris la poussière, les fumées, les produits chimiques toxiques et caustiques, les machines rotatives, la haute pression, les températures de travail chaudes ou froides, les surfaces glissantes, l'eau et les risques électriques.

Qualifications

Formation/expérience/antécédents :

• Un diplôme de fin d'études secondaires est exigé.
• A degree in a related field (24 credits in Chemistry is a plus) or equivalent related experience.
• Five to seven years in various positions within a water / wastewater treatment environment.
• Lead or supervisory experience.

Connaissances/compétences/aptitudes :

• Understanding of water treatment process.
• Troubleshooting and problem solving skills.
• Budget knowledge.
• Communications and interpersonal skills Demonstrated ability to prepare accurate, timely, effective, complete and easily understood written communications and reports.
• PPE (Personal Protection Equipment) proficiency.
• PC skills and knowledge of word processing, spreadsheet and presentation software for preparing work related reports, charts, graphs and data submittal requirements.
• Ability to use computer systems for preparing work orders and purchase requisitions.
• On-call availability.
• Engagement manifeste à respecter les lois et réglementations applicables, le code de conduite de l'entreprise et les autres politiques et procédures de l'entreprise.

Certification/licences/formation requises :

• Certification HAZWOPER (Hazardous Waste Operations and Emergency Response) de niveau I et II si le site l'exige.
• Forklift certification if required by site or any other certifications as required.
• Knowledge of current and pending water treatment standards, regulations and federal, state and local laws and codes if helpful.

Exigences physiques :

• Temps passé - Debout 25%, Assis 25%, Marche 50%.
• Dans l'exercice de ses fonctions, l'employé doit régulièrement utiliser ses mains pour toucher, manipuler ou sentir, tendre les bras et les mains, et parler ou entendre.
• Le salarié doit parfois se baisser, s'agenouiller ou s'accroupir et pénétrer dans des espaces confinés.
• Il peut être nécessaire d'utiliser des échelles ou des escaliers.
• L'employé doit soulever et/ou déplacer jusqu'à 50 livres (occasionnellement 60 livres).
• Les capacités visuelles spécifiques requises pour ce poste comprennent la vision de près, la vision de loin, la vision des couleurs et la capacité à ajuster la mise au point. Il faut une observation visuelle attentive pour détecter les non-conformités du processus et les dysfonctionnements de la machine.

Informations complémentaires

Avantages : Veolia’s comprehensive benefits package includes paid time off policies, as well as health, dental, vision, life insurance, savings accounts, tuition reimbursement, paid volunteering and more. In addition, employees are also entitled to participate in an employer sponsored 401(k) plan, to save for retirement.

Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances ! Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de handicap ou de statut d'ancien combattant protégé.

Clause de non-responsabilité : Les informations relatives au salaire, à la rémunération et aux avantages sont exactes à la date de publication du présent avis. L'entreprise se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve de la législation applicable.