Chef de projet

Description de l'entreprise

À propos de Veolia Amérique du Nord

Filiale du groupe Veolia, Veolia North America (VNA) propose une gamme complète de services de gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie, notamment le traitement de l'eau et des eaux usées, la collecte et l'élimination des déchets commerciaux et dangereux, le conseil en énergie et la récupération des ressources. VNA aide ses clients commerciaux, industriels, du secteur de la santé, de l'enseignement supérieur et des municipalités dans toute l'Amérique du Nord. Veolia North America, dont le siège social se trouve à Boston (Massachusetts), compte environ 10 000 employés répartis sur plus de 350 sites à travers le continent. Veuillez consulter notre site web www.veolianorthamerica.com.

Description de l'emploi

BÉNÉFICES

L'ensemble des avantages sociaux de Veolia comprend des politiques de congés payés, ainsi qu'une assurance maladie, dentaire et visuelle. En outre, les employés ont le droit de participer à un plan 401(k) parrainé par l'employeur, afin d'épargner pour la retraite. La rémunération et les avantages des employés représentés par un syndicat sont définis dans leur convention collective.

Objectif du poste :

En tant que responsable régional, le candidat retenu dirigera l'exécution d'initiatives stratégiques dans sa région, en veillant à l'alignement sur les objectifs de l'organisation et en donnant la priorité aux questions régionales essentielles. S'épanouir dans des environnements dynamiques et spécifiques à la région, en surmontant efficacement les obstacles grâce à une approche résiliente et adaptable aux conditions changeantes. Expliquer clairement les stratégies et les objectifs régionaux, tout en étant activement à l'écoute des besoins et des préoccupations de votre équipe et des parties prenantes afin de garantir une communication et une collaboration efficaces. Favoriser un environnement d'équipe positif et cohésif en faisant preuve d'une grande intelligence émotionnelle et en établissant des relations solides et solidaires dans toute la région. Relever les défis propres à la région en adoptant une approche pratique, en élaborant et en mettant en œuvre des solutions innovantes pour résoudre des problèmes complexes. Promouvoir la diversité et l'inclusion dans la région, en respectant les différences culturelles et en garantissant un environnement de travail inclusif pour tous les membres de l'équipe. Favoriser la croissance et la réussite de l'activité régionale, en contribuant à l'expansion globale et à la durabilité de l'organisation.

• Sécurité : Établir et entretenir une culture de la sécurité fondée sur le comportement et la responsabilité individuels dans une région de plusieurs États. S'assurer que tous les sites disposent de la formation spécifique, des ressources et de l'EPI (équipement de protection individuelle) nécessaire pour effectuer le travail. Maintenir la conformité avec les programmes de sécurité et d'environnement de l'OSHA, de l'État et de Veolia dans l'ensemble de la région.
• Conformité : diriger les efforts visant à garantir l'exécution conforme des contrats pour les projets assignés, y compris le respect des procédures établies en matière d'environnement, de santé, de sécurité, d'exploitation, de maintenance et d'intervention en cas d'urgence.
• Fiabilité : superviser les performances en matière d'exécution de projets, en veillant à ce que les résultats obtenus soient conformes ou supérieurs aux normes professionnelles. Guider les chefs de projet pour qu'ils démontrent les compétences et les responsabilités liées à l'exécution fiable des projets, au maintien de normes de qualité élevées et à l'obtention de résultats cohérents. Faire preuve d'ingéniosité et d'initiative pour coordonner la résolution des problèmes, gérer les priorités conflictuelles et respecter les délais dans un environnement d'équipe.
• Axé sur les personnes : diriger et entretenir les projets assignés avec une culture positive, en se concentrant sur le fait d'être l'employeur de choix. S'assurer que les chefs de projet gèrent efficacement les ressources (par exemple, le personnel, l'équipement, le matériel, les installations, les fonds et la réputation). Faire preuve d'une communication, d'une présentation et de compétences interpersonnelles efficaces lors des contacts avec les chefs de projet, les clients et les employés. Évaluer les performances des responsables, faire correspondre les capacités aux exigences du poste et exploiter les talents pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Encadrer les subordonnés afin qu'ils développent leurs capacités et leurs compétences en matière de leadership. S'assurer que les chefs de projet communiquent et exécutent efficacement les initiatives commerciales et les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs.
• Obsédé par le client : Collaborer avec les chefs de projet pour créer et suivre des pistes pour de nouvelles opportunités commerciales. Veiller à ce que les chefs de projet établissent des relations solides avec les clients et travaillent en étroite collaboration avec eux pour prévenir ou résoudre les problèmes. Être disponible pour faire remonter les problèmes et les traiter si nécessaire. La performance est mesurée par le Net Promoter Score (NPS) et la participation.
• Rentabilité : Diriger les initiatives OPEX (excellence opérationnelle) afin de se concentrer sur les gains d'efficacité et les économies de coûts dans la division. Assurer la responsabilité complète du P&L et de la budgétisation pour les sites de projets assignés. Superviser la préparation du budget et le contrôle des coûts, avec la capacité de prévoir les besoins en matière de budget, de personnel et d'équipement. Diriger les efforts de rationalisation des processus et d'amélioration de l'efficacité.

Principales fonctions/responsabilités :

• Tâches de l'emploi :
  • Capacité avérée à diriger, encadrer et développer des équipes performantes sur plusieurs sites.
  • Compétences en matière de création d'une culture de travail positive, inclusive et responsable.
  • Capacité à évaluer les points forts de l'équipe et les domaines à développer, en fournissant des opportunités de coaching et de croissance.
  • Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication, avec la capacité d'engager et d'influencer les employés, les clients et les parties prenantes à tous les niveaux.
  • Il sait favoriser la collaboration et établir des partenariats avec les autorités locales, les clients, les organismes de réglementation et les équipes internes.
  • Forte concentration sur la définition d'objectifs mesurables et la réalisation d'objectifs opérationnels, tels que la sécurité, la conformité, la performance financière et l'engagement des employés.
  • Expérience des mesures de performance et des initiatives d'amélioration continue.
  • Une grande intelligence émotionnelle (QE), avec une forte conscience de soi, de l'empathie et la capacité de gérer les dynamiques interpersonnelles.
  • Capacité à gérer des questions sensibles avec diplomatie et tact, en particulier dans des environnements de travail diversifiés et stimulants.
  • Expérience de leadership dans l'application et l'amélioration du protocole en matière de santé, de sécurité et d'environnement (HSE).
• Gestion du personnel :
  • Diriger et superviser une équipe de plus de 30 ETP, pouvant superviser plusieurs sites.
  • Gérer les superviseurs ayant un impact sur la budgétisation, le contrôle des coûts, la planification, l'ordonnancement et les changements de procédure.
  • Favoriser une culture positive axée sur le fait d'être l'employeur de choix.
  • Évaluer les performances des dirigeants, faire correspondre les compétences aux exigences du poste et exploiter les talents pour atteindre les objectifs de l'entreprise.
  • Assurer la formation des chefs de projet sur des sujets techniques et commerciaux.
  • Éventuellement, superviser un site plus important d'au moins 50 employés ou plusieurs sites.
• Communication et leadership :
  • Démontrer des compétences efficaces en matière de communication, de présentation et de relations interpersonnelles.
  • Établir des relations, faciliter la réussite de l'équipe, donner des orientations et déléguer de manière responsable.
  • Veiller à ce que les initiatives commerciales et les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs soient communiqués efficacement aux chefs de projet.
• Sécurité et conformité :
  • Diriger et entretenir une culture de la sécurité fondée sur le comportement individuel et la responsabilité dans le cadre des projets qui lui sont confiés.
  • Veiller à ce que tous les sites disposent d'une formation spécifique, de ressources et de l'EPI nécessaire.
  • Superviser la conformité de l'usine avec les programmes de sécurité et d'environnement de l'OSHA, de l'État et de Veolia.
  • Diriger les efforts visant à garantir l'exécution conforme des contrats, y compris les procédures en matière d'environnement, de santé, de sécurité, d'exploitation, de maintenance et d'intervention en cas d'urgence.
• Excellence opérationnelle :
  • Il est responsable de la performance de l'exécution du projet, en respectant ou en dépassant les normes professionnelles d'exploitation.
  • Veiller à ce que les chefs de projet fassent preuve de compétences en matière d'exécution fiable, de maintien de normes de qualité élevées et d'obtention de résultats cohérents.
  • Coordonner la résolution des problèmes, résoudre les conflits de priorités et respecter les délais dans un environnement d'équipe.
  • Superviser des installations gérant collectivement plus de 20 mgd (plusieurs sites ou une seule grande installation de traitement de l'eau et des eaux usées).
• Relations avec les clients :
  • Travailler avec le vice-président pour créer et suivre de nouvelles opportunités commerciales.
  • Veiller à ce que les chefs de projet établissent de bonnes relations avec les clients et traitent les problèmes rapidement.
  • Être disponible pour faire remonter les problèmes et les traiter le cas échéant.
  • Performance mesurée par le score NPS et la participation.
• Gestion financière :
  • Diriger une division axée sur les gains d'efficacité par le biais du programme OPEX.
  • Vous êtes responsable du compte de résultat et du budget pour les domaines qui vous sont attribués (>$10M de chiffre d'affaires).
  • Diriger la préparation du budget, le contrôle des coûts et les prévisions.
  • Contrôler les performances financières du secteur, y compris le respect du budget du centre de coûts, l'utilisation du personnel, la tarification, la facturation et le recouvrement.
  • Préparer les rapports mensuels et les budgets annuels, en veillant à ce que les performances soient conformes ou supérieures au plan.
• Développement commercial et gestion des contrats :
  • Coordonner les processus de diligence raisonnable et soutenir le processus WIN.
  • Procéder à l'examen final des offres et compléter les propositions dans le respect des délais et du budget.
  • Participer aux négociations d'accords régionaux, multisites et/ou complexes.
  • Gérer les variations de changement, en obtenant des conditions financières et de risque favorables.
  • Interpréter les contrats pour définir les produits à livrer et respecter les calendriers.
• Gestion des achats et des ressources :
  • Tirer parti des ressources régionales et des contrats nationaux pour maximiser le pouvoir d'achat.
  • Gérer les exigences en matière de passation de marchés MBE/WBE/VBE.
  • Identifier et justifier les dépenses d'investissement en partenariat direct avec le client.

Environnement de travail :

• Passe 40% de temps dans un environnement de bureau et 60% sur des projets.
• Exposition occasionnelle à des environnements d'usine et de terrain.
• Assister aux réunions des clients (par exemple, conseil municipal, conseil d'administration des services publics ou direction interne).
• Effectue des visites dans les installations des clients existants et potentiels.
• Voyages fréquents.

Qualifications

Formation/expérience/antécédents :

• Un diplôme en commerce, en finance, en ingénierie ou dans un domaine connexe est fortement recommandé, mais pas obligatoire.
• 8 ans d'expérience en matière de direction, dont 5 ans à diriger et gérer des équipes, avec un accent particulier sur la direction régionale et l'excellence opérationnelle.

Connaissances/compétences/aptitudes :

• Leadership et gestion :
  • Démontrer de fortes capacités de leadership.
  • Compréhension des principes et des pratiques en matière de ressources humaines.
  • Compétences en matière de constitution d'équipes et de motivation du personnel à tous les niveaux.
• Sens stratégique et financier :
  • Possède des compétences en matière de planification stratégique et de gestion financière.
  • Expérience de la gestion des comptes de résultat, de l'établissement du budget et du contrôle des coûts.
  • Démontre sa capacité à identifier et à maximiser les opportunités commerciales.
• Relations avec la clientèle et ventes :
  • Avoir fait ses preuves en matière de satisfaction de la clientèle.
  • Compétences commerciales efficaces avec la capacité de conclure des opportunités réalisables.
  • Expérience réussie en matière de négociation et de gestion de contrats.
  • Compétences en matière d'établissement de partenariats et de relations avec diverses parties prenantes.
  • Capacité à assurer une interface efficace avec les clients, notamment en préparant et en présentant des informations lors de forums publics, y compris, mais sans s'y limiter, les conseils d'administration des clients.
• Communication et compétences interpersonnelles :
  • Excellentes aptitudes à l'écrit, à l'oral, à l'écoute et à la présentation.
  • Capacité à gérer des communications sensibles à tous les niveaux.
  • Style de communication adaptable aux différentes personnalités.
  • Extraverti, autonome, orienté vers les objectifs et créatif.
• Excellence opérationnelle :
  • Compétences efficaces en matière d'organisation et de gestion de projet.
  • Un grand souci du détail.
  • Haut degré d'initiative, de jugement et d'ingéniosité.
  • Capacité à gérer des priorités multiples et à trouver des solutions créatives.
  • Connaissance des exigences en matière de sécurité, d'environnement et de santé.
  • Compétences en matière de gestion des installations et des biens d'équipement.
  • Capacité à acquérir des connaissances sur le fonctionnement, l'entretien et le contrôle des processus des installations de traitement de l'eau et des eaux usées.
• Résolution de problèmes et innovation :
  • Proactif dans le traitement des questions liées au personnel, au capital, à l'amélioration des marges et à la rentabilité.
  • Démontre des compétences en matière de résolution de problèmes et d'élaboration de solutions efficaces.
  • Engagement à respecter les principes de la gestion de la qualité totale.
• Conformité et éthique :
  • S'engager à respecter les lois, les règlements et les politiques de l'entreprise en vigueur.
  • Adhère au code de conduite de l'entreprise.
• Compétences techniques :
  • Solides compétences en informatique avec maîtrise des logiciels de traitement de texte, des tableurs et des bases de données.
  • Capacité à optimiser la technologie et les systèmes afin de rationaliser les processus et d'accroître l'efficacité.
• Compétences supplémentaires :
  • Compétences en matière de rédaction technique.
  • Capacité d'adaptation à des priorités changeantes et à des défis multiples.
  • Engagé dans une démarche d'amélioration continue et d'innovation.

Certification/licences/formation requises :

• Doit être en mesure d'obtenir la certification requise.

Informations complémentaires

Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances ! Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de handicap ou de statut d'ancien combattant protégé.

Clause de non-responsabilité : Les informations relatives au salaire, à la rémunération et aux avantages sont exactes à la date de publication du présent avis. L'entreprise se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve de la législation applicable.